Productividad personal

Estrategias para Empresas y Profesionales

Pon a prueba tú Productividad personal y consigue la excelencia en el desempeño de tu organización. Emplea menos recursos y obtén más beneficios con los tips más interesantes de productividad personal que ofrecemos aquí.

¿Cuál es el significado de Productividad personal?

Éste término conlleva distintos significados que lejos de contradecirse o alejarse entre sí, se complementan.  

La Productividad personal va orientada a los resultados obtenidos a través de la realización de un trabajo individual bien canalizado. En lugar de aumentar los esfuerzos las palabras claves son eficiencia y economía.

¿Qué es una persona productiva?

Es aquella que sabe lo que quiere y busca cómo lograrlo, no esperará por las condiciones del clima o que cambie la economía de su entorno. Posee una gran motivación y no sacrificará su felicidad por producir. 

Sabrá encontrar el equilibrio a través de las herramientas que tiene, y convierte sus debilidades en oportunidades. Emplea tiempo, talento y disciplina.

¿En qué ámbitos se puede hablar de Productividad personal?

Se pueden tomar dos vertientes interesantes como lo son:

  • La productividad de un individuo dentro del marco de una empresa
  • La que tiene que ver con la libertad financiera de una persona.

Es necesario acotar que en ambas existen criterios a considerar que son comunes entre sí. 

Sin embargo, una dará más libertad personal y a la vez más responsabilidad.

¿Qué elementos componen el rendimiento individual?

Para lograr este tipo de productividad es de vital importancia involucrar los siguientes aspectos:

  • Eficiencia: Logro de las metas trazadas en el tiempo planificado y con los recursos asignados para ello.
  • Eficacia: Tiene que ver con la tenacidad, consecución e inspiración en el logro de los objetivos.
  • Organización Personal: Combinación de métodos, planificación y preparación para el logro de la eficiencia y la eficacia.
  • Planificación: Proceso estructurado que permite ordenar el plan de trabajo y visualizarlo paso a paso. Evita la improvisación.
  • Definición de estrategias: Se refiere al empleo de tácticas sujetas a una pauta concreta, que facilitará el logro de los objetivos
  • Recursos: Son el conjunto de medios tangibles necesarios para el logro de las metas. Pueden ser humanos y materiales.

¿La Productividad personal es sinónimo de gestión del tiempo?

No lo es, el cómo se invierte el tiempo y su mejor aprovechamiento tiene que ver más con planificación

Pero el planificar no necesariamente es producir. Éste aspecto forma parte del proceso de la producción y aprovechar correctamente el tiempo es un gran aliado.

¿Qué factores pueden impedir o postergar la Productividad personal?

Existen múltiples razones por las cuales no se alcanzan las metas deseadas en el momento y con las herramientas invertidas. Acá exponemos algunas: 

  • Jornadas laborales muy largas: Los horarios extensos no incrementarán la productividad. El objetivo primordial deberá ser la calidad de lo obtenido.
  • Falta de conocimiento en la materia: La capacitación y actualización son primordiales para la obtención de la eficacia. 
  • Nivel de complejidad de la tarea: En este caso hay que discriminar las tareas más complejas y desarrollar primero las más sencillas. Todo eso de acuerdo al orden de prioridades. 
  • Grado de concentración: La inversión de un alto nivel de concentración implica fatiga. Por ello es conveniente adecuar las condiciones necesarias antes de comenzar cualquier actividad. 
  • Energía que se invierte: Es esencial evaluar los horarios, para obtener indicadores de tiempo que garanticen el mejor desempeño
  • Falta de motivación: Éste factor es fundamental. La valoración y la estimulación son determinantes, aunado a la inspiración que se sienta por el proyecto.
  • Otros elementos dentro de la organización: Liderazgo, estructura organizativa y la cultura empresarial.

¿Qué beneficios aporta la Productividad personal?

A continuación, presentamos una serie de beneficios que van orientados hacia el bienestar en el marco de la productividad:

  • Podrás experimentar la sensación de logro, trascendiendo ante las limitaciones y debilidades.
  • Aprenderás a ponderar las mejores alternativas y elegir estrategias funcionales y acertadas.
  • Adquirirás herramientas valiosas en materia de planificación, estrategias y metodologías.
  • Ser mejor persona a través del logro de las metas personales, sin que esto suponga el sacrificio de la cotidianidad familiar. 
  • Elevará tú autoestima, haciéndote sentir más inspirado y seguro de tus decisiones. 
  • Obtendrás mecanismos con los cuales combatir la ansiedad, cansancio y fatiga.
  • Irás desechando poco a poco cualquier pensamiento de inseguridad o derrota pues la Productividad personal oxigenará tu creatividad.
  • Adaptarás nuevos criterios a tú vida personal abandonando ciertos hábitos o malas prácticas en cuanto a lo que es el éxito. 
  • Tendrás una mejor actitud ante las metas y objetivos que puedas plantearte para su ejecución y logro. 

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La mejor manera de aprovechar el día y convertirlo en una jornada más productiva para la administración de tu empresa, es invertir las primeras horas de manera inteligente, con actividades que en otro momento no tendremos tiempo de ejecutar y que nos permiten alcanzar satisfacción y auto-realización.

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5 maneras de administrar tu correo electrónico y ser más productivo

Entre los mejores y peores inventos de la historia, probablemente podríamos colocar al correo electrónico. Bueno, es completamente injusto calificarlo como ‘peor’, pero la verdad es que muchas veces, la misma naturaleza de su inmediatez, acceso sencillo, junto a la incapacidad que aún tienen muchas personas para darse cuenta de que hay un protocolo particular, muy distinto al de los mensajes de texto y correo tradicional, provocan que sea una pesadilla casi diaria, sobre todo en los centros de trabajo, el mantener nuestras bandejas de entrada limpias.

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Todos hemos cometido algún tipo de error grave en nuestra vida empresarial. Sin embargo, es la actitud que asumimos cuando estos hechos pasan las que logran que nos mantengamos a flote.

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Rayos X al Cerebro de un Emprendedor Exitoso » 8 Actitudes Básicas

¿Qué se necesita para ser un emprendedor extraordinario? Un emprendedor extraordinario es alguien que tiene la visión de un negocio, consigue soporte para construirlo y luego lo hace crecer hasta convertirlo en una gran empresa rentable y exitosa.

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El “Método Turbina” para Potenciar tu Empresa pensando como un Genio

Las personas creativas se caracterizan por poseer la habilidad de ver el mundo de formas diferentes, de relacionar fenómenos que a simple vista parecen ajenos entre sí, encontrar patrones y generar soluciones. Ser creativo conlleva dos procesos: pensar y producir. Si tienes ideas las tienes que llevar al mundo real. Cuando pones en práctica la creatividad puedes mejorar cualquier aspecto de tu vida laboral.

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Como Ganarle al Estrés y llevar tu Empresa al Puesto 1

Un empresario nunca tiene tiempo para relajarse, siempre hay cosas que hacer, cuentas que pagar y problemas que resolver. La carga de trabajo de un empresario típico, que está tratando de sacar lo mejor de sus negocios, es de 80 horas a la semana, y apenas y les da tiempo para dormir.

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Te resulta difícil Controlar tus Emociones? Esto es lo que necesitas saber

Nuestros sentimientos nos acompañan a cada momento del día, están ahí cuando despertamos por la mañana y siguen ahí cuando nos vamos a la cama en la noche. Es indudable que nuestros actos y pensamientos se ven afectados por nuestro estado anímico, es algo normal. Las complicaciones comienzan cuando nos dejamos llevar demasiado rápido y sin pensar al respecto, esto definitivamente nos hará realizar acciones cuestionables que después terminaremos por lamentar.

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6 Hábitos desconocidos para Potenciar tu Cerebro y rendir más en la Oficina

En la actualidad con la presencia de Internet y los teléfonos inteligentes parecería que es muy difícil terminar una cosa sin antes distraerte. Con todos esos memes, videos de gatos y chistes gráficos resulta casi imposible poner atención a nuestros deberes laborales.

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Aplicaciones de EGA Futura

La Plataforma EGA Futura está compuesta por un grupo de aplicaciones vinculadas entre sí, todas trabajando de manera integrada sobre la misma base de datos.
Cuenta con nuestras herramientas en la nube para dar a tus proyectos el toque del éxito. Te permitirán coordinar tus tareas y actividades para elevar tu productividad y tu rendimiento en la empresa.

EGA Futura Habitat

EGA Futura Habitat es la red social empresarial de EGA Futura que permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, hablar entre ellos y compartir información. Habitat conecta, involucra y motiva a las personas a trabajar de manera eficiente en toda la organización, independientemente de su función o ubicación.

EGA Futura 365

Potencia la relación con tus clientes, proveedores y otras empresas, unificando todas tus interacciones en un único lugar.

EGA Futura Project

Unifica la administración de proyectos y tareas de manera fácil, integrando cada actividad con el resto de la plataforma.

EGA Futura Clarity

Centraliza todo el conocimiento, información y procesos de tu organización de manera organizada e integrada con el resto de la plataforma.

EGA Futura Gastos

Controla los gastos realizados por todos los empleados de tu organización, y vincula a cada uno de ellos, con facturas, proyectos y servicios.

EGA Futura Recruit

Recluta nuevo personal para tu empresa, y toma todo el control de CVs, entrevistas y de todo el proceso de manera simple y cómoda.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura

La Plataforma de Automatización y Gestión de Empresas de EGA Futura, es un sistema de gestión empresarial en la nube, desarrollado por EGA Futura y potenciado por la infraestructura técnica de Salesforce Inc. EGA Futura permite centralizar todos los procesos de una empresa en una única plataforma fácil de usar, con aplicaciones inteligentes y adaptadas a las necesidades de cada organización.

Motor de Automatización de la Plataforma

El Motor de Automatización de la Plataforma EGA Futura permite elevar la productividad de cada organización, automatizando y simplificando las tareas cotidianas de cada día.

Informes y Paneles de la Plataforma

Accede a toda la información de tu empresa creando y modificando informes de manera simple y sencilla.

Base de datos de la Plataforma EGA Futura

La Base de datos de la Plataforma EGA Futura está totalmente almacenada en la nube, y puede ser modificada en su totalidad según las necesidades de cada empresa.
Tutoriales
Nivel Intermedio
Cómo crear, modificar, borrar y compartir Carpetas dentro de EGA Futura?

Organiza Informes, Paneles de información y Plantillas de correo electrónico en carpetas, para organizar todo eficazmente y otorgar acceso a las personas correctas.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura
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Nivel Avanzado
Como ordenar y clasificar Informes y Paneles en carpetas?

En este tutorial vas a aprender cómo ordenar y clasificar tus informes y paneles de información de manera eficiente dentro de la Plataforma EGA Futura.

Informes y Paneles de la Plataforma
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Nivel Intermedio
Qué es y cómo funciona el Editor de texto enriquecido?

En este tutorial vamos a aprender qué es el editor y para que sirve de texto enriquecido de la Plataforma EGA Futura.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura
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Nivel Introductorio
Cómo agregar un Favorito a la Barra de navegación de EGA Futura?

En este tutorial vamos a aprender cómo agregar un Favorito a la Barra de navegación.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura
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Nivel Intermedio
Como imprimir información de la Plataforma EGA Futura?

Aprende a imprimir información desde todas las aplicaciones del sistema de gestión empresarial.

Informes y Paneles de la Plataforma
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Nivel Introductorio
Cómo funciona el motor de búsqueda global de la Plataforma EGA Futura?

En este tutorial aprenderás como utilizar el motor de búsqueda de la Plataforma EGA Futura.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura
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Glosario

Suscripción a Informe o Panel

Las Suscripciones a Informes y Paneles permiten a los usuarios recibir automáticamente, vía correo electrónico, datos actualizados sin ingresar a la plataforma. Esta funcionalidad facilita la toma de decisiones oportunas, evitando revisiones manuales y asegurando que la información relevante llegue directamente a quien la necesita.

Reglas de duplicados

En EGA Futura las reglas de duplicados son un conjunto de instrucciones que se usan para prevenir la creación de registros repetidos en la base de datos. Las reglas comparan los datos existentes en uno o varios objetos y si encuentran registros similares, toman medidas para impedir la creación de un duplicado. De esta manera, se asegura que la información almacenada en la base de datos sea precisa y coherente.

Educación (Empleado)

Es un lugar dentro de la base de datos, en donde es posible registrar la educación primaria, secundaria, terciaria, universitaria, posgrados y toda aquella educación formal e informal que el empleado haya recibido.

Entrenamiento del Empleado

Un entrenamiento es una colección de conocimiento organizada y ordenada dentro del EGA Futura. Este entrenamiento puede estar compuesto por artículos de conocimiento, contenido externo y archivos alojados dentro del sistema. Un entrenamiento de empleado, es una capacitación puntual impartida a cada recurso humano, con el registro de su avance y progreso a través del tiempo.

ERP Nube

ERP es una sigla en idioma inglés que corresponde a: Enterprise resource planning y en español significa: Planificación de recursos empresariales. Es un software de gestión empresarial que reúne gran diversidad de procesos comerciales y posibilita el flujo de información entre ellos. Permite el registro y acceso a los datos de toda la compañía y se utiliza para administrar las actividades comerciales diarias, como contabilidad, compras, recursos humanos, gestión de proyectos, manufactura, logística, servicios, cadena de suministro, planificación, entre otras. Un ERP recopila datos transaccionales de una organización compartidos simultáneamente, que proceden de diversas fuentes, erradican la duplicidad de datos y mantienen la integridad de los datos a partir de una única fuente de verdad.

Macro

Una macro es un conjunto de instrucciones que le dice al sistema cómo completar una tarea. Cuando un usuario ejecuta una macro, el sistema ejecuta cada instrucción. Las macros ayudan a tu empresa a ahorrar tiempo y al mismo tiempo tener consistencia en tu trabajo cotidiano.

Versión para imprimir

Es una funcionalidad de la Plataforma EGA Futura que te permite imprimir información del sistema de gestión de manera simple y cómoda.

Jerarquía de cuentas

La Jerarquía de cuentas es una funcionalidad de la plataforma, que te permite relacionar diferentes cuentas en la base de datos vinculadas entre sí.

Calendario

Un calendario es una manera simple, fácil y visual de registrar, realizar seguimiento de eventos y de ocupación de recursos.

SaaS (Software como servicio)

SaaS es un método flexible de distribución de software que elimina la necesidad de la compra de una licencia. En este modelo, el software se entrega como un servicio. Software como servicio es un modelo de distribución de software en donde EGA Futura provee el servicio de licenciamiento y soporte técnico del software usado por el cliente. Este tiene derecho a utilizar el software mediante el pago de una suscripción.

Ticket de servicio

Un ticket de servicio es el principal lugar en donde el área de servicio, de soporte o de atención al cliente de tu empresa interactúa con un cliente. Desde allí tu organización puede administrar órdenes de reparación, órdenes de servicio, soporte técnico, garantías, reclamos, y cualquier tipo de interacción con sus clientes de una manera más ordenada ágil y efectiva.

Notas

Es una herramienta de productividad diseñada para hacer anotaciones informales en la plataforma EGA Futura de manera sencilla. Cuando una información es poco relevante y no necesita ser almacenada en campos, el usuario tiene la opción de utilizar las Notas para escribir en un cuadro de texto libre el contenido que desea registrar instantáneamente. Puede tratarse de listas, tareas o cualquier otra actividad pendiente que desee retomar en otro momento.

Acciones de productividad (Tarea, Evento, Llamada, Email)

Las actividades o acciones de productividad, (Tarea, Evento, Llamada, Email) son aquellas tareas que vamos realizando durante el día de trabajo relacionadas con registros y con proyectos, todo lo que nos vamos agendando como pendientes o como cumplido tiene que ser registrado en la plataforma para poder tener, de forma ordenada todo el trabajo que fuimos realizando y el trabajo que nos queda por hacer. Las identificamos en la barra de acitvidades que habitualmente encontramos en forma de pestañas en los registros con las siguientes actividades: Tarea, Evento de calendario, Registrar una Llamada, Enviar Correo electrónico)

Acciones rápidas de objeto

Son una categoría de acciones que engloba una cantidad de botones y opciones de menú específicas para interactuar rápidamente con el sistema a través de múltiples tipos de intervenciones. Están localizadas de manera estratégica en la interfaz de usuario de la plataforma EGA Futura para que la navegación sea lo más práctica posible. Se activan fácilmente con un clic, tanto en la aplicación móvil como en la versión desktop.

Cronología de actividad

La Cronología de actividad refleja el historial de actividades que se han efectuado y las actividades pendientes para un registro de la plataforma. Funciona como un centro de control que mantiene la información necesaria para hacer seguimiento a las actividades relacionadas con un registro. La cronología de actividad se ubica dentro del registro y en ella se ordenan cronológicamente los eventos o reuniones, las tareas, las llamadas y los mensajes de correo electrónico.

Filtro

Los Filtros son una herramienta que sirve para filtrar información contenida en la base de datos de EGA Futura. Se pueden utilizar desde diferentes lugares de la plataforma y es posible aplicarlos en cualquiera de los campos. También existe la opción de construir Filtros potentes y complejos para encontrar información clave de manera eficaz.

Vista dividida

Una Vista Dividida es un formato de visualización de una lista de registros disponible en la interfaz de usuario de la plataforma EGA Futura. Su función es centralizar la información de varios Registros en una sola pantalla. La vista está dividida para poder revisar y gestionar múltiples registros con agilidad. La división de la vista ubica la lista de registros a la izquierda y los detalles del registro seleccionado a la derecha. Es una herramienta que permite trabajar de forma cómoda, simple y ordenada.

Anuncio (Chatter)

Un anuncio es un tipo de publicación que sirve para destacar un mensaje en la página de un grupo de Chatter. Solamente pueden publicar anuncios los administradores del grupo. Un anuncio tiene una ubicación de importancia y un icono con forma de altavoz para resaltar el contenido. También cuenta con una duración determinada por el creador para permanecer en ese lugar destacado por sobre todas las otras publicaciones del grupo.

Comentarios en vivo (Chatter)

Son los comentarios que van apareciendo en noticias en tiempo real de Chatter en el mismo instante que están siendo publicados. Se visualizan sin necesidad de actualizar la página.

Noticias en vivo

Son aquellas noticias en tiempo real que se transmiten en vivo. Es una funcionalidad exclusiva para Grupos de Chatter habilitada para publicaciones y para comentarios. Cuando nuevas noticias se han publicado, de inmediato, en el sector superior de noticias en tiempo real, aparece un mensaje que indica cuántas publicaciones nuevas existen. Y para nuevos comentarios: a medida que los comentarios están siendo redactados aparece una animación con una frase informando que un usuario está escribiendo. Cuando la intervención de dicha persona ha sido publicada, instantáneamente aparece en noticias en tiempo real sin necesidad de actualizar la página.

Transmisión (Chatter)

Una transmisión es un conjunto de noticias de tiempo real correspondientes a un grupo de elementos de la plataforma seleccionados por el usuario. Para crear una transmisión se agrupa una serie de registros, personas y/o grupos y se le pone nombre. Todas las actualizaciones de cualquiera de los elementos serán informadas en esa transmisión. Se accede a transmisiones desde EGA Futura Hábitat o desde cualquier pestaña de Chatter.

Barra

Es un sector en la interfaz de usuario o lugar específico que podemos visualizar en la pantalla y tiene diversas funciones de las cuales la principal es agrupar información y permitir el acceso a ella. La palabra barra refiere a la forma de disponer la información en la interfaz de usuario. Una barra en un programa, en una aplicación, en un software o en un sitio web, es un sector de la interfaz que permite acceder a diferente funcionalidad o a distintos lugares o secciones donde se encuentra determinada información o funcionalidad agrupada. En general la opción de la barra describe en una palabra el criterio de agrupamiento de la información a donde conduce o dirige.

Propiedad intelectual

Es el tipo de propiedad que se tiene sobre un bien intelectual o cultural, es decir, la propiedad sobre una creación de la mente. Por ello, abarca los bienes inmateriales, pero también los materiales que procedan de dicha idea. Así, el creador puede explotar económicamente su producción, gozando de protección legal en la mayoría de los países del mundo.

ERP o Sistema de planificación de recursos empresariales

ERP del inglés: Enterprise Resource Planning. Es una solución de software para la gestión de procesos. Se compone de uno o más programas de software empresarial que han sido creados para gestionar y automatizar procesos en las organizaciones. Lo que también se denomina en español Sistema de planificación de recursos de negocios es una plataforma de software creada para registrar y automatizar los procesos e informaciones de interés gerencial en la empresa. Su finalidad es brindarles eficiencia y efectividad a los negocios desarrollados al facilitar el control de las operaciones productivas y comerciales. De manera que toma en cuenta cualquier registro financiero, inventarios y órdenes de compra, entre muchos más.

OKR Objectives and Key Results

Es la sigla en inglés de Objectives and Key Results, que corresponde a Objetivos y Resultados Clave. Es una técnica organizacional que permite definir objetivos con claridad y precisión, pero también hacerles seguimiento. Seguir y controlar los resultados obtenidos es la parte más importante de la técnica. Con ello se puede lograr el crecimiento de una organización y su mejoramiento continuo.

Campo de combinación

Un campo de combinación es una etiqueta que se aplica a un correo electrónico, a una plantilla de correo electrónico o a un membrete. Esa etiqueta tiene un código que se corresponde con un campo único dentro de la base de datos. Cuando se aplica la etiqueta al texto de un correo, membrete o plantilla de email, al momento en que ese email es enviado, la etiqueta es reemplazada por el valor contenido en ese campo dentro de la base de datos. Sirven para personalizar los correos electrónicos de forma automática. Según se apliquen al texto podrán contener datos del destinatario, de registros de la base de datos o del remitente y de la compañía. Campo de combinación, también suele denominarse etiqueta, campo de reemplazo o marcador de posición.

Plantilla de correo electrónico

También llamada plantilla de email o email template. Es un texto predefinido que se aplica a un correo electrónico para evitar tener que escribir el mismo mensaje de email varias veces. Utilizar plantillas de email sirve para estandarizar el envío de mensajes de correo electrónico. Es un texto que se redacta con anticipación, puede contener el membrete de la empresa, un saludo predefinido con la firma del remitente y formato de texto enriquecido.

Correo electrónico

Es el servicio de mensajería que usa internet como medio de transmisión y un protocolo particular de transferencia de datos que permite que un mensaje sea emitido desde una dirección (postal) electrónica y enviado hacia otra. Se denomina Email al mensaje que se transmite y Dirección de correo electrónico tanto al punto de emisión como al de recepción que está compuesta por el nombre de usuario al principio y el nombre de servidor al final unidos por el símbolo @ arroba. El servidor o proveedor del servicio, brinda a cada usuario un nombre y un espacio para que administre el correo que recibe y el que emite.

Tarea de proyecto

Es una unidad de trabajo más o menos compleja que forma parte de un Proyecto. Está asignada a una sola persona como responsable y además tiene un supervisor. Ambos participantes deben ser usuarios de la plataforma.

PyME

Es la abreviación de pequeña y mediana empresa. Se utiliza como un sistema de clasificación de empresas de acuerdo al número de trabajadores, ingresos anuales o tamaño. Esto significa que suelen tener menos de 250 empleados y una facturación anual por debajo de 55 millones de dólares. Los límites prefijados dependen de la región y país.

Kanban

Es un método de gestión del trabajo que toma en cuenta la manera en que se completa una tarea. Kanban es una palabra japonesa que significa tarjetas visuales. Busca evitar la sobrecarga de trabajo distribuyendo tareas de una cola y, así, entregarlo justo a tiempo. Para ello, cada miembro va tomando la próxima tarea disponible de un grupo de tareas que completen un trabajo.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Son una medida del desempeño o rendimiento de un proceso a través de sus diferentes variables. Sus siglas proceden Key Performance Indicator (KPI). Su valor se expresa, por lo general, de manera numérica o en porcentajes. Gracias a estos indicadores se pueden detectar factores importantes relacionados al éxito empresarial.

Despapelización

La despapelización es la capacidad de digitalizar de manera efectiva, todos aquellos archivos que aún se conservan en formato papel. La despapelización permite almacenar los documentos de manera electrónica, evitando así, el uso excesivo de papel. Además, aporta una mayor organización y control sobre las tareas diarias.

Salesforce.com, Inc

Salesforce es la empresa estadounidense que provee su tecnología de inteligencia artificial, almacenamiento e infraestructura a EGA Futura, para su software de gestión empresarial en la nube. Salesforce además ha desarrollado una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM por sus siglas en inglés). Dicha plataforma (Salesforce.com) emplea inteligencia artificial, y está lista para trabajar en la nube. Permite la gestión centralizada e integral de los clientes de una empresa en un solo sistema.

Ayuda a nivel de campo

Es un icono circular que contiene la letra i ubicado junto al nombre de diversos campos a lo largo de todos los registros de la plataforma. Tiene la funcionalidad de mostrar un texto de ayuda que emerge al sobrevolar el ícono con el puntero del mouse o al recibir un tap desde la pantalla desde un dispositivo móvil. El texto que aparece aporta indicaciones que sirven para completar ese campo con la información apropiada. Ese texto suele establecer parámetros, informar objetivos, recordar instrucciones sobre cómo debe ser completado dicho campo donde se está posicionado. Las ayudas a nivel campo pueden solicitarse con el texto adecuado para todo tipo de campos sean de tipo estándar o personalizado.

Aplicación

También se puede denominar “app”, abreviatura de aplicación. Es una recopilación de elementos y componentes de la plataforma, como páginas, listas de registros, fichas, informes, gráficos, tableros, conjuntos de actividades, destinados a gestionar una necesidad concreta del negocio. Cada aplicación de la plataforma permite cumplir determinadas tareas en un área de negocios. EGA Futura proporciona aplicaciones estándar como Habitat, Activos, Compras, Ventas, Inventory y TAX.

Sondeo o Encuesta (Chatter)

Con esas tres denominaciones se conoce al tipo de publicación de Chatter que sirve para recolectar la opinión de numerosos usuarios. Un sondeo dispone de un campo donde permite hacer una consulta o pregunta al público. A su vez da la posibilidad de establecer una lista de 2 hasta 10 opciones de respuesta. Todo usuario que tenga acceso a la publicación puede responder el sondeo eligiendo una de las opciones disponibles. La plataforma hace el recuento y devuelve los resultados de la encuesta de forma inmediata y también brinda a la persona la posibilidad de modificar el voto.

Tema # para Chatter y Registros

Un tema o hashtag es una etiqueta que se aplica a publicaciones y comentarios de Chatter. También se aplican Temas a los registros. La etiqueta está compuesta por el signo numeral (#) también llamado gato o almohadilla, seguido de una y hasta tres palabras. La etiqueta sirve para clasificar y agrupar conversaciones de Chatter y registros etiquetados, todos en una sola página. Cuando se escribe el signo numeral por delante de la palabra, ésta adquiere funcionalidad y se convierte en un vínculo, de esta forma queda transformado en una etiqueta o #Tema. Para los registros hay un campo exclusivo para agregar la etiqueta.

Publicación en Chatter

Una publicación en Chatter es una comunicación realizada usando el Publicador de Chatter. Es la forma de hacer llegar un contenido a muchos usuarios de la Plataforma. Una publicación puede ser usada para transmitir o comunicar una noticia o para solicitar la participación de los seguidores ya sea pidiendo la votación en una encuesta o solicitando la respuesta a una pregunta.

Publicador de Chatter

El Publicador es la herramienta que permite compartir contenido en Chatter. ¿De qué se trata? Tal como hace un usuario para publicar actualizaciones en el muro de una red social, el usuario de EGA Futura Habitat utiliza el Publicador de Chatter para postear contenido en tiempo real. Contiene un cuadro de texto para escribir el contenido y campos que aportan funcionalidad. Permite hacer publicaciones, encuestas, preguntas, anuncios, adjuntar archivos y vincular registros.

Proceso de aprobación

Un proceso de aprobación automatiza el modo en que se aprueban registros en EGA Futura. Un proceso de aprobación especifica cada paso de aprobación, incluyendo de quién se solicita la aprobación y qué hacer en cada punto del proceso.

Pregunta (Chatter)

Pregunta de Chatter es una acción particular del publicador de Chatter que permite que un usuario de la plataforma formule una pregunta y consiga las respuestas de los expertos. Todas las personas con acceso a esa pregunta podrán aportar sus respuestas enriqueciendo la base del conocimiento de la compañía y entre todas se señalará la mejor respuesta como destacada para que en futuras búsquedas los problemas se resuelvan mucho más rápido consiguiendo la respuesta más acertada para cada cuestión.

Configuración de usuario

Son las opciones de personalización y configuración del sistema, para ayudarte a personalizar tu experiencia dentro EGA Futura.

Comentario de Chatter

Es la intervención que puede dejar escrita una persona acerca de una publicación de Chatter. Debajo de cada publicación de Chatter aparece un campo que permite escribir un comentario que quedará relacionado a la publicación. Para poder dejar un comentario las personas deben tener acceso a visualizar la publicación. Los comentarios permiten tener texto con formato enriquecido, emojis o links embebidos. También es posible agregar funcionalidad al texto del comentario como por ejemplo, @menciones, #temas, vincular registros o archivos y más.

Me gusta (Chatter)

Es una marca que un usuario puede hacer en una publicación o un comentario en una noticia en tiempo real de Chatter para mostrar su aprobación. Una vez que ha indicado Me gusta en una publicación o un comentario, recibirá notificaciones por correo electrónico de los comentarios futuros en esas publicaciones.

Búsqueda global

Es la funcionalidad que permite buscar registros, campos y más información dentro de la Plataforma EGA Futura. El cuadro de búsqueda está ubicado en encabezado de la interfaz, más precisamente en el borde superior de la pantalla sector central. La búsqueda global se realiza teniendo en cuenta los objetos utilizados con más frecuencia para ordenar los resultados según relevancia. En la parte superior de la lista de resultados se van a posicionar los elementos más frecuentados. La búsqueda se inicia cuando se van ingresado los primeros caracteres del término ofreciendo los primeros resultados en coincidencia con lo que se está escribiendo. Luego los resultados se irán ajustando a medida que se ingresa la totalidad de la información.

Grupo de Chatter

Los grupos en Chatter están pensados para unificar el espacio de comunicación de los usuarios que pertenecen a un mismo departamento de la compañía o que forman parte de un mismo proyecto o equipos funcionales. El motivo para formar un grupo es conectar a las personas que se reúnen para trabajar en conjunto o para conseguir un objetivo o tienen un interés en común. Con esta premisa se forman grupos de Chatter que pueden ser de varios tipos: públicos, privados, sin registrar, de sólo difusión o grupos con clientes. Así, Noticias en tiempo real del grupo se convierte en el centralizador de la comunicación y de la información que se necesita compartir.

Noticias en tiempo real de Chatter

Es el muro de noticias de la red social, el centralizador de noticias. Es la forma de mantenerse informado de las novedades de la compañía y actualizaciones de todos los elementos de la plataforma que le interesan a un usuario. Se ubica en un sector central de la página de Chatter y en páginas de los elementos de la plataforma donde se van ordenando todas las noticias interesantes y las conversaciones. Las diversas noticias están clasificadas con un menú de categorías. Se pueden elegir personas, grupos y múltiples elementos para darles seguimiento, interactuar en el entorno de la red social empresarial y recibir las novedades en las noticias en tiempo real. Sirve para unificar el canal de comunicaciones, noticias y actualizaciones de la forma más eficiente.

Mejor respuesta (Chatter)

Cuando se ha publicado una pregunta en Chatter y ésta cuenta con varias respuestas, el moderador o el autor de la pregunta podrá seleccionar la más acertada entre todas y destacarla como la Mejor respuesta. Para que en futuras búsquedas los trabajos puedan resolverse fácilmente encontrando cada pregunta con su mejor respuesta señalada.

Mención @ (Chatter)

Se denomina Mención (@mención) a la vinculación de una persona (Usuario del sistema) o de un grupo a una publicación de Chatter. Se pueden hacer menciones tanto en publicaciones como en comentarios de Chatter. Se realiza anteponiendo, sin dejar espacio, el símbolo @ al nombre de la persona o grupo. Por ejemplo, @Sebastian Lopez o @EquipoMKT.

Actividad

En la Plataforma EGA Futura, una Actividad se llama a la registración en el sistema de una tarea por hacer o to-do (un pendiente), de una tarea finalizada, de un llamado telefónico, de un correo electrónico enviado o por enviar, o de un evento que se ha efectuado o se programa realizar, con el objeto de cumplir con los negocios de la empresa. Cada una de las Actividades se puede relacionar a registros de la base de datos, tales como las cuentas o contactos o los otros usuarios de la plataforma o colaboradores de la compañía. Por tanto, al registrar las actividades en el historial de los distintos registros relacionados es posible realizar seguimiento, permitir la visualización del trabajo para los distintos equipos o para la gerencia, promover la colaboración y el trabajo coordinado.

Informe

Un Informe es un conjunto de Registros almacenados en la base de datos de EGA Futura, que cumple determinados criterios, y los muestra en filas y columnas organizadas. Permite agrupar datos de una manera simple. Además, se pueden aplicar filtros y gráficos en cada Informe. El usuario tiene la opción de ordenar los informes en diferentes carpetas, y vincularlos a un Panel de información determinado para trabajar cómodamente. Son accesibles desde cualquier aplicación de la plataforma.

Red social empresarial

Es un sistema de comunicación en la nube mediante el cual una empresa u organización articula a su personal entre sí o con personas fuera de ella. Funciona como el resto de las redes sociales públicas y tiene muchas de sus funcionalidades, pero es de dominio privado. Su número de usuarios es limitado, y en ella los empleados pueden intercambiar información, planificar reuniones o concretar acuerdos.

Chatter

Chatter es la red social empresarial de la Plataforma EGA Futura, destinada a facilitar el trabajo colaborativo y la comunicación asincrónica en toda la organización. Esta red atraviesa la totalidad de la plataforma, se encuentra en todas las aplicaciones, está disponible también en la aplicación móvil. En Chatter las dos funciones básicas son realizar publicaciones y hacer comentarios sobre estas. Las publicaciones se pueden seguir como favoritas y compartir.

Enciclopedia

Sistema Automatizado de Fuerza de Ventas o SFA

Los sistemas automatizados de fuerza de ventas (SFA) son una herramienta cada vez más utilizada por las empresas para aumentar la productividad, mejorar el servicio al cliente y obtener una ventaja competitiva. Estos sistemas proporcionan a los equipos de ventas información en tiempo real, así como alertas y recomendaciones que ayudan a mejorar las actividades comerciales. En este artículo se explicará qué es un SFA, describirá sus beneficios y ofrecerá consejos útiles sobre cómo implementarlo exitosamente.

Digitalización

La digitalización es el proceso de adaptar toda la información con la que cuenta una empresa a la nueva tecnología digital.
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