La crítica es inutil porque:
Criticar a otras personas nunca funciona para obtener lo que quieres. Deja de hacerlo
El principio más profundo en la naturaleza humana es el deseo de ser apreciado.
El ser apreciado es una de las necesidades humanas centrales que rara vez se ve satisfecha:
Primero incita en la otra persona a un deseo imperioso:
Parece obvio, pero la mayoría de la gente no lo practica.
Puedes hacer más amigos en dos meses siendo interesado genuinamente en los demás, en vez de tratar en dos años hacer que la gente se interese por ti.
En vez de pasar tanto tiempo preocupándote en como ser interesante, focaliza más tiempo en estar interesado
Denes tener un buen momento para encontrarte con gente, si esperas que tengan un buen momento encontrándose contigo.
Una sonrisa vale más que el oro:
La persona promedio está más interesada en su propio nombre que en todos los otros nombres juntos en el planeta.
Si quieres saber cómo la gente te evita o se reía de ti a tus espaldas e incluso te desprecian, aquí está la receta:
El camino real al corazón de una persona es hablar acerca de las cosas que valora más.
Theodore Roosevelt era famoso por:
Esta es como una relación súper poderosa.
Si eres vilmente egoísta que no puedes irradiar un poco de felicidad y dar un poco de apreciación honesta sin tratar de obtener algo de la otra persona a cambio, nos encontraremos con el fracaso que merecemos.
En resumen debemos:
Hay un solo modo bajo el gran cielo para obtener lo mejor de una discusión, y es evitarlo.
Y eso es un modo infalible para hacer que alguien rechace tu pensamiento.
Dos mil años atrás, Jesus dijo: Poneos de acuerdo con vuestro adversario pronto.
Siempre demuestra que entiendes la opinión de la otra persona, incluso cuando no estés de acuerdo
Cualquier tonto puede defender sus errores, y la mayoria de ellos lo hacen, pero eleva uno por encima de la manada y dale un sentimiento de nobleza y exhaltación para admitir los errores de uno mismo.
Si sabes que estás equivocado sobre algo, asegúrate admitirlo antes que otro te lo señale
Una gota de miel atrapa más abejas que un galón de hiel.
[Socrates] continuó haciendo preguntas hasta que finalmente casi sin darse cuenta sus opositores se encontraron llegando a la conclusión que habían negado unos minutos antes.
Cuando estás tratando de convencer a alguien:
"Si estás en desacuerdo con ellos, probablemente estarás tentado a interrumpir, pero no escucha pacientemente con una mente abierta. Sé sincero al respecto. Incentívalos a expresar sus ideas abiertamente."
La persona a cargo de la conversación es la persona que hará las preguntas. Guia a la gente a tu punto de vista con preguntas no, discusiones.
"¿No tienes mucho más fe en las ideas que descubres para ti mismo que te son entregadas en plato de plata?
Nadie quiere que le digan qué hacer. Sin embargo, actúan en base a sus propias ideas. Por lo tanto encuentra un modo de ayudarlos a sentir que lo descubren por sí mismos.
"No hay razón de porque otra persona piensa y actúa como lo hace. Desentraña aquella razón y tienes la llave a sus acciones quizás a su personalidad.."
Solo cuando entendemos las razones para las acciones de los demás puedes verdaderamente convencerlos a cambiarlas.
No te gustaría tener la frase mágica que evitará las discusiones, eliminaría el sentimiento de enfermedad, generaría la buena voluntad y haría que la otra persona escuchará atentamente? Aquí está: No te culpo ni un poco por sentir lo que sientes. Si fuera tu sin duda sentiría como lo haces tu.
Todos queremos sentir que somos comprendidos
J. Pierpont Morgan observo, en uno de sus interludios analitocos, que una persona genetamnte tiene dos razones para hacer algo: una que suena buena y una real.
Estaba presentando los mismos hechos esta vez que he tenido que presentar previamente. Pero esta vez estaba usando la dramatización, teatralidad, y que era una diferencia que hice.
Ellos desean sobresalir. ¡El desafío! ¡Arroja el guante! Un modo infalible de atraer a la gente de espíritu.
Toda persona exitosa ama el juego. Dales uno para jugar
Comenzar con un elogio es como el dentista que comienza su trabajo con Novocaína. El paciente tiene el torno pero la Novocaína mata el dolor.
La gente que habla siempre será más abierta a la crítica, si primero les dejas saber que es lo que aprecias de ellos.
Llamar la atención a los errores de uno en forma indirecta funciona de maravilla con gente sensible que puede sentirse mal ante cualquier crítica.
Un gran modo de hacer esto es reemplazar la palabra pero con la palabra y.
Por ejemplo en vez de decir:
Puedes decir:
Admitir los propios errores incluso cuando uno no los ha corregido, puede ayudar a convencer a alguien a cambiar su comportamiento.
Nadie es perfecto. La otra persona será más probable que te escuche si aclaras que no eres perfecto tú tampoco.
Es más probable que la gente acepte una orden, si han tenido una parte en la decisión que hizo que la orden sea emitida.
En vez de decir:
Pregunta: ¿Qué piensas que podrías hacer mejor la próxima vez?"
Incluso aunque tengamos razón y la otra persona esté equivocada solo destruimos el ego haciendo que alguien pierda la reputación.
Si puedes evitar que alguien pierda la reputación, hazlo.
Este psicólogo contemporáneo grande (él está refiriéndose a B. F. Skinner) ha demostrado por los experimentos con animales y humanos que:
Si quieres que una persona mejore en un aspecto: Actúa como si esa característica en particular fuera ya una de sus características más sobresalientes .
Stephen Covey tiene una cita fantástica que pienso resume muy bien este principio:
"El liderazgo es comunicar a la gente su valor y potencia de manera tan clara que ellos llegan a verlo en sí mismos.
Sé liberal con tu estimulo:
La clave final para ser un líder y cambiar a la gente sin que surja el resentimiento es:
Existen seis pasos para hacer esto bien:
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