Felicidad en el trabajo: la buscamos tanto para nosotros como para los empleados y colegas de tu empresa? Aprendamos cómo ser más felices, y de este modo más productivos, creativos y motivados, y brindar mejor calidad de servicio al cliente.
Digamos la verdad:
Todos sabemos que los empleados felices, los gerentes, jefes, clientes y proveedores hacen el mejor equipo cuando trabajan en armonía. Ellos logran que el trabajo se haga mejor, porque les surgen mejores y nuevas ideas, y crean más valor. Pero, por qué?
Bien, Alexander Kjerulf, Chief Happiness Officer de la empresa Woohoo, nos da la respuesta en su libro Happy hour is 9 to 5.
Hoy, veremos cómo amar a tu trabajo, a tu vida y arrasar en el trabajo!
Kjerulf, siendo danés se siente orgulloso de decir que los trabajadores escandinavos son los más felices del mundo, es algo intrínseco de su carácter, y él cree que:
Una cosa es segura: A pesar de que no podemos tener una definición formal de felicidad en el trabajo sabemos cuándo lo somos, y especialmente cuándo no lo somos.
Alguna vez hemos sido felices por otra persona?
La felicidad en el trabajo es lo mismo:
La mala noticia es que la infelicidad es aún más contagiosa que la felicidad, por lo tanto tu felicidad depende de todos alrededor tuyo.
Kjerulf también señala que la satisfacción laboral no es la felicidad.
Queremos pasar la vida laboral simplemente estando satisfechos? Seguro que no!
Pero no importa cuánto amemos nuestro trabajo, todavía vamos a experimentar algunos días malos.
Kjerulf establece que la felicidad en el trabajo no se trata de eliminar toda la basura:
Se trata de ser feliz en el trabajo, a pesar de que se presenten cosas malas
La felicidad es algo que anhelamos tener siempre pero:
Como dijo Stephen Covey: “La felicidad, como la infelicidad es una opción proactiva.”
Kjerulf cree que la felicidad en el trabajo se refiere menos a lo que tenemos, y más sobre lo que hacemos.
Podemos tener un gran jefe y un gran equipo, pero es como hemos contribuido lo que hace que seamos felices, y como hacemos hoy para mantenerlo.
Kjerulf nos da seis acciones diarias que:
A continuación, indaguemos un poco más en cada una de las cosas que te van a ayudar a alcanzar la felicidad en el trabajo.
Ser positivo es una habilidad importante para aprender. Es fundamental tanto para:
La gente positiva y los lugares de trabajo positivos se focalizan en las posibilidades, soluciones y en la diversión.
No es que ignoren los problemas y las amenazas, es solo que ellos han encontrado que ser positivos los hace tanto más felices y eficientes
La verdad es que muchos lugares de trabajo se focalizan en lo negativo:
La clave de Kjerulf al positivismo es el elogio:
No importa cuánto disfrutemos nuestro trabajo, si hacemos la misma cosa en exactamente el mismo modo por un largo tiempo, tarde o temprano dejaremos de hacerlo:
Existen muchos modos de aprender en el lugar de trabajo:
También, podemos aprender:
El punto fundamental que Kjerulf hace es que el aprendizaje nos da el combustible para el estímulo:
Kjerulf sugiere que es más probable que seamos felices en el trabajo si:
Por el contrario, tener que ocultar nuestros pensamientos reales y emociones hará que seamos infelices en el trabajo.
La mayoría de las empresas tienden al secreto.
Sin embargo, si los empleados realmente saben lo que sucede en la empresa, los hará más eficientes y más capaces de tomar buenas decisiones
El único modo confiable de crear franqueza es que cada uno de nosotros diga lo que piense.
No necesitamos ser descorteses o maleducados, pero debemos expresar lo que está sucediendo realmente dentro de nuestras mentes.
Aunque no lo parezca, el quejarse puede ser una gran herramienta para iniciar el cambio, pero necesitamos una queja constructiva.
Aquí hay algunos ejemplos de la diferencia:
La queja constructiva conduce al cambio, mientras que la queja no constructiva debilita la energía, el optimismo y la creencia de la persona respecto a que es posible el cambio.
Kjerulf sugiere que la felicidad incluya la capacidad de controlar nuestro propio entorno.
Cuando estamos involucrados en las decisiones que nos importan:
Si solo participamos cuando somos invitados, nos perderemos oportunidades.
Si hay algo que está sucediendo que realmente, pero realmente queremos ser parte, necesitamos inventarnos a nosotros mismos
Tener el control de nuestros propios patrones de trabajo es un factor fundamental: Se trata de pararse y hablar.
Tenemos una buena idea?
Digámosla. Repitámosla hasta que alguien la escuche.
Las ventajas son claras.
Con más pensamientos e ideas obtenemos:
Es mucho más fácil ser feliz si:
Saber cómo nuestro trabajo contribuye en el éxito de la empresa nos hace sentir orgullosos de lo que hacemos.
Kjerulf establece que es importante hacer resultados visibles, de manera que veamos lo que hemos adquirido.
La mayoría de la gente es feliz sólo cuando:
Él sugiere que tengamos una lista de cosas para hacer para ir tildando:
Así podemos vernos progresar.
Otro modo de encontrar sentido a algo que no somos nosotros mismos es poder utilizar el trabajo como un trampolín para ayudar:
De acuerdo a la jerarquía de necesidades de Maslow, nuestras necesidades más fundamentales son fisiológicas:
Esto es seguido por nuestra necesidad de pertenecer y ser amado.
Nuestras especies han evolucionado en grupos y comunidades, y unos pocos de nosotros puede ser feliz a menos que pertenezcamos a un grupo en funcionamiento.
Nos dice que para llegar a conocer a la gente que nos rodea en el trabajo, no necesitamos hacer amigos con todos, pero las relaciones positivas son un factor importante para asegurar la felicidad en el trabajo
No lleva mucho construir y mantener buenas relaciones, pero lleva un esfuerzo consciente.
Es importante focalizarse en mantener una comunicación, de lo contrario las relaciones pueden marchitarse y terminarse.
Por qué la felicidad en el trabajo aún importa? No podemos solo dedicarnos a nuestro trabajo, sentarnos en nuestros escritorios, recibir nuestros cheques de pago y ser feliz en nuestro tiempo libre?
De acuerdo a Kjerulf la respuesta es clara:
La felicidad en el trabajo no es un lujo. La felicidad es más importante que cualquier otra cosa para determinar nuestro disfrute en el trabajo, nuestra calidad de vida fuera del trabajo y nuestro éxito.
Por lo tanto, El trabajo de quién es el que te hace feliz? Tu gerente? Tus compañeros de trabajo? La empresa?
De acuerdo a Kjerulf, la responsabilidad para nuestra felicidad en el trabajo solo depende de nosotros, por tres simples razones.
Esas razones son las que mencionaremos a continuación.
Es algo que está totalmente en el interior:
Solo sabemos lo que nos lleva a ser feliz en el trabajo.
Por lo tanto somos responsables de asegurarnos que tenemos lo que necesitamos para ser felices.
Puede significar:
Somos los únicos que podemos tomar la decisión de hacer estas cosas o no. La opción y la responsabilidad son nuestras.
Como gerente, nuestra responsabilidad más importante es hacer que seamos felices en el trabajo.
Un líder feliz es un modelo de rol natural para los empleados, y expande un buen humor por su naturaleza.
Los gerentes deben:
No podemos conducir gente sin un interés sincero en ellos y algún conocimiento detallado sobre ellos
Los buenos gerentes saben sobre su gente y utilizan este conocimiento para crear un entorno en el cual sea fácil ser feliz.
Si tus empleados toman o no esta responsabilidad es un problema de ellos: No podemos forzarlos a ser felices.
Finalmente, la empresa tiene una responsabilidad de:
No tiene sentido que la empresa diga: Queremos que la gente sea feliz en el trabajo, y luego girar y exigir horas extras, crueldad, recompensa y gerenciar en un estilo autoritario.
La felicidad genuina es fundamental.
Entonces es necesario que nos pongamos a trabajar en ello, para lograr un entorno feliz, pero empezando primero por nosotros mismos.
Estas son las preguntas que suelen aparecer cuando una empresa se toma en serio el tema. Las respuestas siguen las lecciones de Kjerulf que recorrimos arriba.
No, y ahí está la confusión más habitual. Kjerulf señala que la satisfacción laboral no es la felicidad, porque la felicidad en el trabajo es una emoción, viene de adentro y es contagiosa, tanto que un solo trabajador feliz puede encender el ánimo de un departamento entero. Pasar la vida laboral apenas satisfecho es un objetivo bastante pobre.
Por más que amemos nuestro trabajo, siempre van a aparecer días malos, y la propuesta no consiste en eliminar todo lo desagradable. Se trata de ser feliz en el trabajo a pesar de que se presenten cosas malas. Eso pide un compromiso explícito, porque si no nos comprometemos a ser felices, no vamos a tomar las opciones ni a cambiar las cosas que hay que cambiar.
La responsabilidad principal es de cada uno, porque la felicidad en el trabajo es una emoción, es individual y a veces implica opciones difíciles como cambiar de trabajo o discutir la cultura vigente. Eso no libera a nadie, ya que los gerentes tienen que conocer y cuidar a su gente para crear un entorno donde sea fácil ser feliz, y la empresa debe priorizar, valorar y retribuir esa felicidad. Lo que ningún jefe puede hacer es forzar a alguien a ser feliz.
Depende de cómo se haga, porque la queja puede ser una herramienta para iniciar el cambio. La queja constructiva se dirige a alguien que puede hacer algo al respecto, empieza mirándose a uno mismo y también reconoce lo que está bien. La no constructiva, en cambio, se dice a cualquiera que escuche, señala con el dedo y termina debilitando la energía y la creencia de que el cambio es posible.
La mayoría de las empresas tiende al secreto, y eso juega en contra, porque cuando los empleados saben de verdad lo que sucede, son más eficientes y están en mejores condiciones de tomar buenas decisiones. El único modo confiable de crear franqueza es que cada uno diga lo que piensa, sin descortesía pero sin guardarse lo que realmente está pasando. Ayuda también hacer visibles los resultados, para que el equipo se vea progresar.
Dos de las condiciones que aparecen en este libro dependen de la información: que los resultados del trabajo se vean y que la gente sepa de verdad lo que sucede en la empresa. Agenda una demostración del ERP de EGA Futura y mira cómo queda ordenada la información con la que se dirige una empresa, para decidir con los datos a la vista: dura de 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.
Las seis acciones felices dependen del clima de trabajo y de cómo se conduce al equipo, y de eso se ocupan estos materiales.
EGA Futura ERP es el Sistema de Gestión en la nube de EGA Futura, con IA integrada en cada aplicación.
Todos hemos pertenecido a equipos de trabajo, y sabemos lo difícil que puede ser mantener a todos motivados. Esta tarea no es tan complicada. Se puede lograr construir un ambiente laboral en donde todo el personal, se sienta a gusto. Esto se logra de una forma muy simple: Con felicidad.
Lo que sugiere nuestro gurú es la forma de lograr amar tu trabajo, amar tu vida y patear traseros en el trabajo.
Nos va a enseñar cómo conseguirlo el director de felicidad de Woohoo inc.
La felicidad en el trabajo es algo fundamental, para aumentar la productividad, la creatividad y poder brindar un mejor servicio al cliente. Y en este video te daremos cuatro lecciones, para que puedas aprender y transmitir a los demás, el amor que le tienes a tu trabajo.
Un equipo conformado por gerentes, jefes y clientes; podrán trabajar en armonía cuando son personas felices y les apasiona lo que hacen. Cuando la labor se hace con pasión, las ideas y el trabajo creativo fluyen de forma más natural. Seguro te estarás preguntando ¿Y por qué sucede esto?
Todas tus respuestas serán aclaradas en este video. Toda la información que verás, la hemos extraído de un libro llamado: Happy hour is 9 to 5 o la hora mágica es de 9 a 5. Alexander Kjerulf, es el autor de dicho libro.
En EGA Futura, te hemos venido a contar cómo aumentar no sólo tus niveles de productividad, sino también del personal que trabaja y convive contigo. Aprenderás a amar tu trabajo, con cuatro simples lecciones.
En EGAFutura.com/negocios podrás encontrar más artículos como este que seguro que serán de tu interés profesional
Ahora sí, vayamos a la primera lección, llamada: La felicidad en el trabajo.
Es complicado encontrar una definición para la felicidad en el trabajo. Solo te podemos decir que cuando eres feliz en tu ocupación, sabrás cuando si y cuando no. Es similar a la misma felicidad que sientes cuando estás con otra persona, es algo contagioso y que puedes transmitir a los demás y encender en ellos, las ganas de querer trabajar y hacerlo de forma excelente.
La lección 2 es: Hazme feliz en el trabajo.
Podemos pertenecer al mejor equipo del mundo, estar rodeado de profesionales muy capaces y tener al mejor jefe. Pero nuestra contribución a dicho equipo, es la que hará que nos sintamos felices.
Kjerulf, nos habla de seis pasos diarios que debes implementar para poder contribuir en el equipo, y por supuesto alcanzar la felicidad que tanto deseas obtener en tu trabajo. Pero en esta ocasión no te las diremos. En cambio, te haremos una invitación, para que revises el link que dejaremos debajo de este video, para que vayas tú mismo o tú misma, a leer más sobre este tema.
Lección 3: Porque es importante la felicidad en el trabajo.
La felicidad no debería de ser vista como un lujo, más bien debería ser algo de todos los días. Un combustible que deberías usar siempre, para motivarte a realizar lo que quieras, ya sea en el trabajo o fuera de éste. Y un trabajo en el cual no seas feliz, no solo no se disfruta, sino que tampoco tendrá éxito. Por lo tanto, dicha felicidad solo depende de nosotros mismos.
Lección 4: Felicidad en la jerarquía de la empresa
Ya hemos dicho que cuando eres feliz en tu área laboral, la misma se contagia. Si eres feliz en tu trabajo, también podrás ser un líder, porque podrás encontrar la mejor manera de que tu equipo se sienta cómodo, con la tarea que deba realizar. Con este conocimiento podrás construir un ambiente más sano.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
EGA Futura trabaja con empresas medianas desde 1994. Hoy desarrolla EGA Futura ERP, un sistema de gestión en la nube que reúne ventas, compras, inventario y finanzas en un solo lugar.
Lo usan empresas de 25 a 300 personas en Latinoamérica y Estados Unidos, y de ese trabajo diario salen los temas de cada artículo.
Cada categoría reúne sus artículos, y los términos, tutoriales y aplicaciones de EGA Futura relacionados con el tema.
