Los líderes deben ser cercanos a la gente, pero no tan cercanos porque puede ser un problema. Deben ser disciplinados pero no tiranos.
No es fácil mantener los cambios constantes y los ajustes necesarios para equilibrarlo todo, pero es fundamental para lograr un liderazgo efectivo.
La dicotomía consiste en la división en dos partes de algo, en la dualidad.
La dualidad más difícil en el liderazgo es el preocuparse por cada miembro del equipo en particular, mientras aceptamos los riesgos necesarios para cumplir dicha misión.
Si los líderes desarrollan relaciones más cercanas con las personas, no querrán que aquellas personas hagan, lo que fuera necesario hacer, para completar un proyecto o tarea.
No podrían ser capaces de tener conversaciones difíciles con ellos.
Un líder debe poseer todo, pero dando el poder a otros.
Los líderes deben equilibrar entre:
Cuando un líder micro gerencia, el equipo no interviene a menos que se indique lo contrario y desarrollaran un sentido general de pasividad y fracaso para reaccionar.
Cuando un líder se encuentra desconectado, el equipo no será coordinado y puede focalizarse en las prioridades equivocadas.
Los líderes no pueden ser ni demasiados tolerantes ni demasiado déspotas. Deben evaluar cuidadosamente cuando y donde deben ser firmes, y cuando deben permitir un poco de holgura.
Un buen líder debería ser resuelto cuando sea necesario, pero nunca inflexible o intransigente en asuntos de pequeña importancia respecto a la misión estratégica conjunta.
Los líderes son los responsables del rendimiento de los individuos en su equipo
El objetivo de cualquier líder es el de obtener lo mejor de cada individuo, empujarlo para alcanzar su máximo potencial de manera que el equipo mismo pueda alcanzar también su potencial máximo.
Por el contrario, los líderes deben también comprender que las personas tienen ciertas limitaciones, y que no toda persona es la adecuada para un trabajo en particular.
Por lo tanto, un líder tiene que:
Un líder debe ser leal a sus miembros del equipo, pero también leal al equipo en sí mismo y garantizar que cada miembro tenga un impacto positivo neto.
Generalmente, está bien decir: no existen malos equipos, sino malos líderes.
Pero a veces existen individuos incompetentes que simplemente no pueden progresar.
Cuando un líder ha hecho todo lo posible para lograr que un individuo trabaje a su máxima velocidad, sin ver los resultados, entonces es hora de dejar que ese individuo se vaya.
Un líder sabe que debe entrenar duro, pero entrenar inteligentemente. Entrenar a tu equipo debe ser un desafío realista.
Aplica presión a los que toman decisiones.
Pero el entrenamiento no puede ser tan desafiante que impacte al equipo, desmoralizandolo o abrumando a los participantes al punto donde fracasen en aprender.
Un líder debe encontrar el equilibrio en entrenar y focalizarse en tres aspectos críticos:
Cada escenario de entrenamiento debería basarse en algo que sea probable que sucede en el escenario real. Los entrenamientos deberían cubrir las tácticas básicas que son los fundamentos.
No es válido decir que no tienes el tiempo o el presupuesto para entrenar. El buen entrenamiento es esencial para el éxito de cualquier equipo.
Utiliza el entrenamiento inteligente para:
Un líder puede ser agresivo, pero no temeroso. Los problemas no se resolverán por sí solos.
Un líder debe tomar acción para resolverlos e implementar una solución.
Una mente agresiva debería ser la configuración predeterminada para cualquier líder. Los buenos líderes buscan maneras de promover la misión estratégica.
Los buenos líderes son proactivos: No deben perder el temperamento o hablar animadamente a otros
La agresión debería ser balanceada con el pensamiento cuidadoso y el análisis para asegurarte de que los riesgos hayan sido evaluados y mitigados.
Un líder no puede ser demasiado agresivo o se tomarán decisiones temerosas. Un buen líder toma un momento cuidadoso de consideración antes de la toma de decisiones.
La dualidad entre la agresión y la precaución debe ser equilibrada.
La disciplina es importante para los líderes pero la disciplina excesiva puede sofocar el pensamiento libre tanto en los líderes de equipos, como los miembros del equipo.
Los procedimientos de operación estándar, los procesos repetibles y las metodologías consistentes son útiles en cualquier organización. Pero debe haber un equilibrio.
Dale a tu equipo el poder para romper los Procedimientos Normalizados de Trabajos, cuando sea necesario, y la libertad para pensar en soluciones alternativas y nuevas ideas.
Demasiada disciplina inhibe la iniciativa. La disciplina estricta del equilibrio con la libertad para:
Ser disciplinado pero no estricto. Un buen líder hace que la gente sea responsable pero no le sostiene las manos.
La responsabilidad es una herramienta importante para los líderes, pero debería ser la herramienta fundamental.
Debe ser equilibrada con otras herramientas de liderazgo, tales como asegurarse que la gente entienda ese porque, capacitar a los subordinados, y confiar en que harán el trabajo correcto sin una supervisión directa.
Cuando un líder mantiene a un subordinado responsable, no hay necesidad que el líder haga nada más sino que monitorear el progreso de esta tarea específica.
En vez de utilizar la responsabilidad como una herramienta primera, los líderes deberían liderar. El líder debe hacer que su equipo entienda el porqué.
Asegúrate que sepan como su tarea sostiene el éxito estratégico total de la misión y cuán importante es su labor en el equipo.
Para lograr mantener los estándares sin una supervisión directa de arriba debes:
Un líder debe ser capaz de confiar en la experiencia y en las ideas de otros, sin considerar que sean novatos o con poca experiencia.
Si otra persona tiene una gran idea o conocimiento específico que puedan llegar a liderar un proyecto en particular, un buen líder la reconoce, sin importar quien se lleva los aplausos.
Lo importante es que se cumpla la misión de la mejor manera posible.
Un buen líder debe respetar y mantener la cadena de mando, lo que significa que debe también ser buen seguidor de sus líderes senior incluso cuando tengan una idea contraria a él.
Los líderes que no son buenos seguidores fallan con ellos mismos y con su equipo.
Un buen líder planifica pero no sobre planifica. Una planificación cuidadosa es fundamental para el éxito de cualquier misión.
La planificación significa:
No puede controlarse cada riesgo.
Por lo tanto los líderes deben manejar la dicotomía entre la planificación y la sobreplanificación.
En vez de prevenir o solucionar los problemas, el sobrecargar pueda crear, a veces, problemas adicionales muchos más difíciles de resolver.
Por lo tanto, es imperativo que los líderes se focalicen solo en las contingencias más probables que puedan surgir.
Elige al menos tres o cuatro contingencias más probables para cada fase, junto con el peor escenario. Esto prepara al equipo para ejecutar e incrementar las posibilidades de éxito en la misión.
Es importante que los líderes no se desvíen demasiado hacia otra dirección. Cuando los líderes no consideran las amenazas o problemas probables que pudieran surgir, expone al equipo a dificultades mayores que pueden conducir a un fracaso de la misión.
En cada nivel del equipo, los líderes deben pelear contra la complacencia y el exceso de confianza.
Los líderes de negocios nunca deben ser desaprensivos o insensibles respecto al sustento y carreras de los empleados o asociados o sobre el capital invertido.
Es difícil balancear la dicotomía entre estos dos extremos, pero es fundamental para cada líder el entender que para ser exitoso, se debe planificar no sobre planificar.
Los líderes deben ser humildes pero no pasivos.
La humildad es la cualidad más importante en un líder
Un buen líder debe ser capaz de:
Es fundamental construir fuertes relaciones con los demás, tanto hacia arriba o hacia abajo en la cadena de mando, como también con los equipos soportes fuera de la cadena inmediata de mando.
Es fundamental que los líderes deban:
Esta es una dicotomía difícil para equilibrar, pero solo la conciencia de estas dos fuerzas opuestas puede ser una de las herramientas más difíciles a disposición del líder.
Un líder debe ser:
Un líder debe estar focalizado, pero no separado.
Los líderes deben garantizar que no están sujetos a los detalles tácticos pero mantienen la capacidad de desapegarse.
Cuando se confronta con la inmensidad de los planes de operación y el micro terreno intrincado dentro de aquellos planes, se hace fácil perderse en los detalles.
Los líderes no pueden estar tan obsesionados por los detalles que pierdan el foco de la imagen mayor.
Los líderes deben encontrar el equilibrio entre el entendimiento de los detalles y estar sumergidos y abrumados por ellos
No pueden alejarse tanto que pierdan la noción de lo que está sucediendo.
Deben estar atentos a los detalles, entender los desafíos de los equipos, ejecutando las misiones y posicionándose a ellos mismos donde puedan apoyar mejor a sus equipos.
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