Actualizado en
2020
Cómo crear Súper Fanáticos de tu PyME en Internet
Si necesitas impulsar la marca de tu empresa, te será familiar la palabra Marketing y sus diferentes técnicas que te ayudarán a dar una mayor visibilidad al nombre de tu marca comercial, empresa o comercio.
El término Marketing, a lo largo de los últimos años, se ha diversificado y multiplicado dentro del mundo digital: sitios corporativos, tiendas en línea, blogs y redes sociales conviven con nosotros día a día formando un campo de influencia tanto a nivel personal como comercial.
De todo ello nace el concepto Social Media Marketing (SMM), que basa sus estrategias de Marketing en el funcionamiento y conocimiento que nos ofrece el escenario online, aprovechando sus recursos y el amplio alcance de mercado que ofrece.
Por ejemplo, cuando en EGA Futura anunciamos la disponibilidad de nuestro nuevo software de gestión en la nube, hemos detectado un gran aumento del interés por parte del público:
Si usas este tipo de medios (seguramente sabrás de lo que estamos hablando), más de una vez habrás hecho público al mundo tus preferencias en cuanto a un tema en particular: comida, viajes, música o lo que sea.
De este simple concepto aparece el concepto de Súper Fanáticos y seguramente tú eres uno de ellos.
Los Súper Fanáticos o Embajadores de Marca son aquellas personas que sienten una especial predilección por una determinada marca; la apoyan compartiendo su opinión en medios sociales y su entorno más cercano.
Inconscientemente están generando una poderosa estrategia de Marketing, lanzando sus redes a un diferenciado núcleo de población con una importante y provechosa ventaja para nuestro negocio: Publicidad 100% Gratis.
Si eres capaz de crear un buen equipo de fans, posiblemente, estarás desarrollando tu mejor estrategia publicitaria hasta el momento sin invertir un solo centavo en publicidad.
Imagina por un momento un grupo de personas hablando sobre tu empresa o negocio, describiendo sus características, compartiendo experiencias, ventajas, intentando conocer más información sobre ella… elevando tu marca a niveles altos de visibilidad y de forma gratuita.
No es un sueño… ¡Esto es posible!
Si todavía no lo has hecho, comienza por participar de manera continua en las redes sociales:
Según diversos estudios de análisis y estadísticas del uso de las redes sociales, se destacan importantes datos como:
Con esta pequeña reseña de información te darás cuenta del volumen de potenciales clientes que mueven las redes sociales. Involucrar a nuestro negocio en estas redes y conseguir seguidores de forma correcta necesita un estudio de las personas que siguen nuestras publicaciones, y que a su vez comparten la información.
Identificar las características de los usuarios interesados en nuestra marca es esencial, para poder apuntar hacia sus necesidades y apetencias.
Afortunadamente, existen herramientas que pueden ayudarte a conseguir un buen análisis de seguidores, como por ejemplo Tweetreach.com, donde podrás conocer que publicación te ha hecho popular y cuales, por otro lado, han minimizado tu reputación.
Si buceas por la red encontrarás diversas aplicaciones útiles para conseguir diferentes tipos de información con el fin de definir la audiencia de tu marca.
¿Cuántas veces te has hecho esta pregunta? Más de dos, de tres y de cuatro veces al día. Ya los tienes ¿y ahora qué? La respuesta es sencilla: cuidarlos y darles vida.
Necesitas tener una actitud activa y de agradecimiento ante los comentarios que reflejen sobre tu negocio. Un simple agradecimiento posee un valor enorme al fidelizar y acercar tu marca hacia ellos. No generalices e intenta responder de forma clara y concisa a cada uno de sus mensajes.
En ocasiones será importante contestar a determinados fans de forma personal, generando una relación más cordial y de confianza y así convirtiendo a simples usuarios en potenciales embajadores de tu marca con un sencillo trato.
Una vez que estos usuarios se vean respaldados por tu marca, se verán reforzados en su trabajo de campo, y la cantidad de vences que te mencionen aumentará de forma considerable. Potenciar y remarcar su especial e indispensable apoyo creará un fuerte lazo de unión entre tú marca y tus seguidores.
Crear información y contenidos en base a las necesidades, comentarios y preferencias de tus usuarios es clave para fidelizarlos: encuestas, preguntas y desarrollar escenarios de discusión te ayudará a crear canales de comunicación que dan valor a la opinión de tus usuarios.
Un ejemplo de esto, es lo que nosotros estamos haciendo con nuestras infografías. Muchos nos han preguntado que plataforma de comercio electrónico es mejor, y en respuesta a eso hemos creado cuadros comparativos mostrando punto por punto.
Dependiendo de las aptitudes de tus seguidores, te dirigirás en una dirección u otra según el rumbo de tu contexto social, y todo ello repercutirá positivamente en el éxito de tu sitio y en la cantidad de tráfico que obtengas.
Habla, pide y agradece (sin miedo) cualquier cuestión que suceda en tu medio social. Haz participe de tu filosofía y opiniones de marca a tus seguidores, y con un trabajo diario podrás identificar a tus Súper Fanáticos del resto de tus usuarios.
Potencia sus intereses y cualidades, mantén un trato cercano y continuo.
Obtener Súper Fanáticos (embajadores de marca) es una renovadora táctica estratégica de Marketing Online, que no sólo aumentará tus seguidores sino la capacidad de visibilidad y repercusión de tu negocio, como hemos dicho anteriormente, sin invertir un solo centavo en publicidad.
La tecnología avanza a pasos agigantados, y Salesforce se encuentra a la vanguardia con su innovador asistente impulsado por inteligencia artificial, Einstein Copilot. Aquí exploraremos en detalle cómo esta herramienta revolucionaria está cambiando la forma en que las empresas interactúan con sus datos y optimizan sus procesos.
En este artículo aprenderás un mejor modo (y más amigable)de hacer negocios, y cómo crear una estrategia que lleve a tus clientes y socios voluntariamente a participar en tu estrategia de marketing. Para así crear un murmullo positivo sobre tus productos y servicios, y de esta manera darte a conocer por una referencia positiva, por lo eficiente y relevante que fue tu empresa para ellos.
¿Quieres ser un buen jefe y saber cómo construir un equipo de excelencia, identificando lo que ya saben tus empleados y lo que necesitan aprender, designando sus trabajos para maximizar su compromiso y aprendizaje?
¿Podrías imaginarte cómo sería tu cuenta bancaria si pudieras acelerar tu negocio, eliminar los errores tontos y sacar a los intermediarios durante cualquier transacción? Todo esto es posible utilizando una nueva tecnología que se encuentra disponible para tu empresa, a la cual verás crecer gracias a los beneficios que te dará, y a los futuros clientes que aumentarán.
Es instalado más de 60.000 veces al año, y además es muy fácil de usar, se configura en minutos y no requiere de capacitación previa para su funcionamiento
Quiero mi Software Gratis Ahora 🎁Envía correos electrónicos masivos a los contactos de la Base de datos de tu empresa, para vender más, informar, y fidelizar clientes.
En este tutorial aprenderás como utilizar el motor de búsqueda de la Plataforma EGA Futura.
Aprende como importar información a la base de datos en la nube de EGA Futura.
En este tutorial aprenderás todo sobre la funcionalidad de la campana o notification bell, el panel de notificaciones que aparece debajo de dicho botón y tarjetas emergentes.
En este tutorial hacemos un repaso por los principales aspectos de la plataforma. Ideal para usuarios nuevos que necesiten dar los primeros pasos.
En este tutorial vas a aprender cómo se organiza, se almacena y se organiza la información dentro de la Plataforma EGA Futura, y cuáles son sus principales componentes (Organización, Aplicación, Objeto, Campo y Registro).
