[00:00:00.000]
En este vídeo vamos a conocer todos los elementos que están involucrados en el envío de correos electrónicos de lista.

[00:00:08.900]
Cada vez que queremos mandarle un correo electrónico a un grupo de personas, la funcionalidad indicada para realizar esta tarea es Correos electrónicos de lista. Vamos a recorrer cada uno de los elementos que forman parte de esta funcionalidad para conocer todas las posibilidades que nos brinda esta herramienta.

[00:00:39.500]
Lo primero que necesitamos saber es desde dónde se envían los correos electrónicos de lista. Las dos ubicaciones principales son: La página de inicio de correos electrónicos de listas y la página de inicio de contactos. Ambos elementos podemos encontrarlos en la aplicación EGA Futura 365.

[00:01:02.400]
Como vemos en la barra de navegación que tenemos en pantalla, encontramos los correos electrónicos de lista y el objeto Contactos. La otra forma de acceder a estos objetos es desde cualquier lugar de la plataforma donde nos encontremos, presionamos el botón de Waffle y en el buscador del Iniciador de aplicación vamos a escribir el nombre de alguno de estos dos objetos. Aparecerá como una sugerencia el nombre del objeto y dando clic en esta sugerencia, vamos directamente al objeto Contactos.

[00:01:34.300]
De igual manera cuando comenzamos a escribir en el buscador el nombre de los correos electrónicos de lista también aparece entre las sugerencias un vínculo que nos permitirá viajar directamente desde cualquier lugar de la plataforma donde nos encontremos a la página de inicio de correos electrónicos de lista.

[00:01:53.100]
En esta página de inicio donde nos encontramos podemos visualizar vistas de lista que vienen predeterminadamente en la plataforma y también podemos crear nuestras propias vistas de lista.

[00:02:06.900]
Qué contienen estas listas? Estas listas contienen los registros de los envíos de los correos electrónicos de lista, los que fueron enviados, los que estamos guardando en el estado de borrador y los que hemos programado para que se realice un envío automático.

[00:02:24.700]
Para los que fueron enviados y quedan como un registro de historial no hay acciones disponibles y para los envíos que están en estado de borrador o en el estado de programados, tenemos la posibilidad de realizar dos acciones: Eliminar el envío o eliminar el borrador o modificarlos.

[00:02:44.500]
Se pueden modificar tanto los destinatarios, el contenido del correo electrónico o modificar la fecha de programación del envío. En la página de inicio de correos electrónicos de lista también tenemos el botón Enviar correo de lista y desde aquí se puede realizar un envío de correo electrónico de lista.

[00:03:05.700]
Cuando presionamos el botón se abre la ventana que nos permite realizar un envío de correo electrónico de lista para eso tenemos que elegir en el campo Destinatarios, una o varias vistas de lista que agrupen los contactos a quienes quiero enviar este email y para eso solamente tengo que escribir una parte del nombre de la vista de lista y a continuación elegir la vista de lista que necesitamos de las sugerencias que aparecen.

[00:03:33.400]
Como vemos en este caso, desde la página de inicio de correos electrónicos de lista, podemos usar vistas de lista completas. Una o más vistas de lista como destinatarios de este envío.

[00:03:45.500]
Luego terminamos de editar el correo electrónico de lista y podemos enviar, programar el envío o guardar como borrador este correo electrónico de lista. Pero hay un lugar mucho más cómodos para realizar este envío de correo electrónico de lista y ese lugar es el objeto Contactos.

[00:04:04.500]
Recordemos que los correos electrónicos de lista, nosotros los enviamos a personas, por lo tanto, vamos a trabajar el objeto Contactos, no en el objeto Cuentas. En el objeto Cuentas tenemos empresas, pero los correos electrónicos nosotros se los enviamos a las personas, entonces, el envío lo vamos a realizar desde el objeto Contactos.

[00:04:26.700]
Una vez que estamos en Contactos, vamos a elegir la vista de lista que hemos preparado para realizar este envío de correo electrónico. Esta vista de lista tiene aplicados los filtros que nos han permitido agrupar a las personas que queremos que les llegue este email.

[00:04:42.800]
Una vez que nos encontramos dentro de la vista de lista de contactos, vamos a seleccionar la casilla superior que encontramos en la primera de las columnas de registros, que cuando la marcamos vemos que automáticamente también se seleccionan todos los registros de la vista de lista.

[00:05:00.800]
Y a continuación también podemos quitar algunos registros de este envío de correo, simplemente tenemos que desmarcar las casillas de verificación y estos contactos que hemos desmarcado no van a recibir el correo electrónico que sí va a recibir el resto de personas que figuran seleccionadas dentro de esta vista de lista.

[00:05:23.800]
Una vez que tenemos los contactos seleccionados, vamos a presionar el botón Enviar correo electrónico de lista. En la ventana que se abre, que nos permite confeccionar el correo electrónico que vamos a enviar, en el campo Destinatarios aparecen agrupados esos contactos que hemos elegido para realizar el envío.

[00:05:45.000]
Siempre podemos agregar a este envío, otras vistas de lista. A continuación, tenemos el campo del Asunto, donde vamos a escribir el asunto del email que queremos enviar y luego tenemos el área del contenido, donde vamos a escribir el cuerpo del email que vamos a enviar a este grupo de contactos.

[00:06:06.100]
Lo que va a recibir cada destinatario es un email dirigido exclusivamente a su persona y no un email grupal, por eso, en el cuerpo del email se puede redactar de forma genérica un mismo correo electrónico que van a recibir cada uno de los contactos de forma individual y si queremos que el contenido del email sea más personalizado, es decir, que incluya de forma automática algunos datos personales de cada uno de los contactos destinatarios, se pueden agregar campos de combinación en la redacción del correo.

[00:06:41.800]
Cómo se aplica un campo de combinación? Vamos a elegir en el cuerpo del email el lugar donde vamos a aplicar el campo. Por ejemplo, en ese sector queremos que se aplique el nombre del contacto que va a recibir el correo electrónico, presionamos el botón Insertar campo de combinación y encontramos todos los campos que pueden ser insertados en el correo electrónico, campos que figuran en los registros de la base de datos. En este caso pueden ser del destinatario, del remitente o de la organización a la que yo como usuario pertenezco.

[00:07:17.400]
Vamos a buscar en los campos de Destinatario el campo del Nombre. De las sugerencias vamos a elegir Nombre de contacto, presionamos el botón Insertar y vemos que aparece el campo de combinación.

[00:07:31.700]
Qué es un campo de combinación? Es una etiqueta de código que se aplica a un correo electrónico o a una plantilla de correo electrónico o a un membrete y cuando se aplica un campo de combinación al momento en que ese email es enviado, la etiqueta es reemplazada por el valor contenido en ese campo, en un registro de la base de datos.

[00:07:56.600]
En este ejemplo, cuando el email sea enviado la etiqueta que hemos pegado en este correo electrónico se va a reemplazar con el nombre de nuestro contacto. De la misma forma voy a aplicar los campos de combinación al pie del correo electrónico que corresponden a mi nombre personal y al nombre de mi organización.

[00:08:18.900]
Voy a elegir Nombre completo del remitente y voy a elegir el nombre de mi organización. En el caso de que yo quisiera aplicar un campo de combinación en el asunto voy a tener que copiar la etiqueta y pegarla con todas las llaves y sin errores de ortografía en el campo Asunto.

[00:08:41.000]
Vamos a pegar la etiqueta del nombre del contacto, la copiamos y la pegamos en el campo Asunto. Para nuestro ejemplo hemos confeccionado un correo electrónico mientras lo estamos enviando, pero si es un correo que lo vamos a usar frecuentemente, conviene utilizar una plantilla de correo electrónico y para aplicarla simplemente hay que presionar el botón de Plantillas de correo electrónico y del menú que se despliega, vamos a elegir Insertar una plantilla de correo electrónico existente que ya tengo guardada en la base de datos, elegir alguna de las plantillas utilizadas recientemente o guardar como una nueva plantilla este correo electrónico que hemos creado recién.

[00:09:28.400]
Cada usuario tiene la posibilidad de crear plantillas de correo electrónico propias, además de las que provee la empresa para uso personal o hacerla pública si fuera necesario. Por fin, si necesitamos adjuntar algún archivo a este correo electrónico presionamos el botón Adjuntar archivo, seleccionamos el archivo que queremos adjuntar, adjuntamos el archivo y lo que van a recibir los destinatarios de este correo electrónico, no es un email con un archivo sino un email con un vínculo que lo va a dirigir a una página desde donde puede visualizar o descargar el archivo que queremos compartir con este correo electrónico.

[00:10:13.400]
Una vez que hemos determinado el contenido del correo electrónico, vamos a pasar a la pestaña Revisar. En la pestaña Revisar encontramos en el sector izquierdo, la lista de destinatarios de este correo electrónico y en el sector derecho, veremos el correo electrónico tal cual lo va a recibir el contacto que tenemos seleccionado.

[00:10:38.600]
Esta instancia de revisar nos permite recorrer cada uno de los contactos que forman parte de este grupo y verificar que se han reemplazado de forma correcta las etiquetas que hemos pegado en el cuerpo del correo y que todos los datos están en orden. Así vamos recorriendo cada uno de los contactos en la lista de la izquierda y en el sector derecho, vemos que las etiquetas se reemplazaron correctamente. Si hubiera que modificar algo del contenido del correo electrónico, simplemente tenemos que volver a la pestaña Contenido.

[00:11:17.600]
Una vez que finalizamos la edición del correo electrónico de lista, en el sector inferior de la pantalla vamos a encontrar el botón que nos permite eliminar este envío y este correo electrónico, el botón Guardar como borrador, que nos permite conservar el trabajo que hicimos hasta este momento y luego poder retomarlo desde la página de inicio de correos electrónicos de lista y los siguientes botones son los que nos permiten enviar el correo electrónico.

[00:11:48.000]
Para programar el envío de este correo electrónico para un día y hora determinados, vamos a presionar este botón... Despliega un menú, vamos a elegir la opción Enviar más tarde y en esta ventana vamos a elegir la fecha y la hora en la que queremos que se realice de forma automática este envío.

[00:12:11.800]
Luego presionamos el botón Guardar. Si más adelante necesitamos cambiar esta fecha y hora de envío, podemos hacerlo desde la página de correos electrónicos de lista antes de que el envío se haya efectuado.

[00:12:23.500]
Por último, si queremos realizar el envío de este correo electrónico, vamos a presionar el botón Enviar y el correo electrónico que tenemos en pantalla va a quedar enviado al grupo de personas que hemos seleccionado.

[00:12:39.900]
Para aprender mucho más sobre envío de correos electrónicos los invito a visitar EGAFutura.com/tutoriales

‍