Manual del sistema de gestión para Windows de EGA Futura
Configuración Avanzada
Para emitir facturas electrónicas, necesitas de 4 componentes, y ante la falla de alguno de ellos podrás experimentar algún tipo de problema.
En este gráfico podrás ver una representación simple de como todo funciona.
Esto es generalmente raro y poco frecuente.
Tanto el programa como el motor fiscal son muy sólidos y una vez que están funcionando, es verdaderamente extraño que fallen.
Ante una duda, te recomendamos que tu técnico realice una re-instalación del sistema actualizándolo a su última versión, junto con una re-instalación del motor fiscal.
¿Pueden aparecer errores en el comportamiento del programa de facturación causados por el certificado digital?
Por supuesto que sí.
De hecho casi la totalidad de los errores que aparecen en pantalla en el momento de validar el certificado digital, o al facturar están relacionados con:
Para poder emitir una factura electrónica en Argentina, cada empresa o contribuyente debe generar un certificado digital en el sitio web de AFIP.
Una vez generado este certificado, hay que ingresarlo dentro del sistema:
De manera adicional a la información presente en esta página, te recomendamos visitar estos links:
Si bien el sistema de facturación electrónica está disponible en Argentina desde hace años, AFIP en la actualidad está enfrentando dos desafíos:
Si tu mensaje de error no aparece en esta página, debes subir una imagen del error (explicando con el máximo nivel de detalle posible los pasos para obtenerlo), en este lugar.
Aquí documentamos y describimos todos los errores que el sistema de facturación puede identificar.
Es necesario que el Certificado y CUIT estén habilitados para acceder al servicio web especificado (WSFE, WSFEX, WSBFE, WSCTG, wDigDepFiel, etc.).
No es suficiente generar el certificado, hay que solicitar de manera explicita acceso al servicio requerido.
Es necesario que el certificado y CUIT estén habilitados para acceder al servicio web especificado (WSFE, WSFEX, WSBFE, WSCTG, wDigDepFiel, etc.).
No es suficiente generar el certificado, hay que solicitar de manera explicita acceso al servicio requerido.
Se han solicitado varios tickets de acceso para el mismo certificado y servicio.
Debes esperar y volver a intentar.
Este error corresponde al protocolo de intercambio de datos (ver Errores por Tipos de Datos) y puede significar que:
Consulta con la mesa de ayuda de AFIP: sri@AFIP.gov.ar
Posiblemente haya un problema interno en AFIP.
Este tipo de inconvenientes frecuentemente se soluciona automáticamente ya que puede ser un problema de los servidores de AFIP.
No están sincronizados la fecha y hora del equipo con los servidores de AFIP en Windows.
Se actualiza yendo a Propiedades del Reloj, Hora de Internet, introduciendo time.AFIP.gov.ar
En los web services de negocio (WSFE, WSFEX, WSBFE, etc.) se está accediendo con un ticket de acceso válido, pero se intenta operar con un CUIT incorrecto y/o que no se corresponde al certificado.
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No se encuentran los archivos del certificado/clave privada, o la ruta no tiene algún directorio.
Revisar la ruta completa y reintentar.
El certificado venció, debes renovar tu certificado digital o volver a crear uno nuevo.
El servidor de AFIP no se encuentra disponible.
Cosas a chequear:
Este mensaje de error tiene las siguientes variantes:
Error Inesperado: La clave privada es inválida.
Este error corresponde a que la clave privada no está en el formato correcto (texto plano: PEM).
Seguramente el archivo se encuentra en PKCS12 (binario: certificado x509 + clave privada con extensión .p12 o ..pfx) lo que no es necesario para esta interfaz.
Para convertir de pkcs12 a pem utilizar:
openssl pkcs12 -in empresa.p12 -out empresa.pem -nodes
Eso generará el archivo empresa.pem donde: La clave privada (.key) se encuentra entre: ----BEGIN RSA PRIVATE KEY---- y ----END RSA PRIVATE KEY----
El certificado (.crt) se encuentra entre: ----BEGIN CERTIFICATE---- y ----END CERTIFICATE----
Copiar dichas líneas en archivos separados.
Los archivos deben incluir el encabezado (----BEGIN ...) y pie (----END ...) para ser válidos.
En caso de ser necesario, para recorrer el camino inverso generar archivo PKCS12 desde PEM (no necesario por esta interfaz), realizar:
openssl pkcs12 -export -inkey empresa.key -in empresa.crt -out empresa.p12
La clave privada no coincide con el certificado.
Este error corresponde a que el certificado no fue creado con la clave privada dada, por lo que no se puede realizar la encriptación necesaria.
Si no se cuenta con la clave privada original, es imposible utilizar el certificado por lo que es necesario generar y asociar uno nuevo.
El CUIT informado no corresponde a un Responsable Inscripto en el impuesto IVA.
Esto sucede porque:
Lo que debes hacer es:
El Punto de Venta informado debe estar dado de alta y ser del tipo RECE.
El CUIT informado no se encuentra autorizado a emitir comprobantes tipo A.
Hay un problema con el CUIT.
El CUIT con el que estás accediendo a AFIP es incorrecto y/o que no se corresponde al certificado digital que estás usando dentro del programa de facturación.
Toda la información sobre facturación electrónica según las disposiciones de AFIP, está documentada en las siguientes secciones:
Por un lado, contamos con un sistema de gestión comercial para Windows, con Ediciones Power y Gratis.
😍 Y por otro lado tenemos un software de gestión empresarial en la Nube, con tecnología mucho más potente.
Todo lo que has visto aquí en este documento, son instrucciones relacionadas a nuestro sistema Windows
Transforma el look del programa y adáptalo a tu propio estilo y personalidad
Dale la potencia que tu empresa necesita configurando campos personalizados en la base de datos
Adapta el aspecto visual de tu programa de facturación según tu estilo personal
Especifica la numeración de tus próximos comprobantes a emitir y demás características comerciales
Define quienes pueden cobrar dinero luego de una venta y sus niveles de acceso dentro del programa para tener todo bajo control
Especifica que formatos de impresión tendrán los comprobantes de venta de tu empresa para adaptarlos a tu imagen y a tu estilo
Propaga el nombre y los datos de tu PyME en todos los informes del sistema para que tus clientes sepan como contactarte
Adapta con total flexibilidad el formato de impresión de cada comprobante de venta emitido desde el programa
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Adapta con total flexibilidad el formato de impresión de cada comprobante de venta emitido desde el programa
Conoce cuales son los pasos necesarios para ingresar el certificado digital en el sistema y realizar el proceso de instalación del motor fiscal
Una vez que tengas todo configurado realiza una prueba para tener la tranquilidad de que todo está bien
Encuéntrale una explicación a todos los errores que el sistema puede identificar durante el proceso de validación del certificado o durante la emisión de facturas
Conoce como trabajar y configurar tu sistema de gestión para emitir comprobantes electrónicos en Uruguay
Claro que sí.
Ofrecemos soporte gratis en todas las ediciones de nuestro sistema para empresas.
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Este sistema de gestión empresarial funciona según las reglamentaciones fiscales de España, México, Colombia, Chile, Argentina y el resto de los países de América Latina.
Si tu empresa está en otro país, te recomendamos usar nuestro sistema de gestión empresarial en la nube.
El programa de facturación funciona en Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10 y Windows Server solamente.
Para empresas con 10 o más usuarios tenemos un sistema ERP en la nube que funciona también en Linux, Mac, iPhone, iPad, y Android y desde cualquier otro dispositivo conectado a Internet.
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La Edición Power de nuestro sistema de gestión comercial para Windows solo puede ejecutarse en PCs con Windows.
Si necesitas acceder al sistema de gestión desde teléfonos, tabletas, ordenadores de Apple (Mac), o cualquier otro dispositivo conectado a internet, debes usar nuestro software en la nube.
La integración con comercio electrónico es manual, siendo el camino recomendado para vender en Internet nuestro sistema en la nube. Todo está explicado aquí.
Para obtener una licencia para las Ediciones Gratis o Power del software de facturación, sigue las instrucciones detalladas en este lugar.
El programa instalador es el mismo para ambas ediciones.
Si ya has completado el formulario para obtener la Edición Gratis de StockBase POS, y luego de esperar al menos 12 minutos tu licencia no llega:
Paso 1: Verifica tu carpeta de spam.
Paso 2: Si aun así no llega, te recomendamos volver a completar el formulario con una dirección de correo distinta.
En este lugar te damos más alternativas para poder acceder a tu licencia.
En este cuadro comparativo podrás ver las diferencias entre ambas ediciones del sistema ERP para Windows.
Entre varias de sus ventajas, encontrarás que:
1. Esta licencia no vence nunca,
2. Tiene acceso a soporte técnico gratuito, y
3. Tiene actualizaciones del sistema gratis de por vida.
Para ver todas las otras características incluidas, dale clic aquí.
¿Es posible ver un listado completo de toda la funcionalidad del sistema?
Por supuesto, esa información la vas a poder acceder desde este lugar.
