La plataforma y EGA Futura está constituida por 15 aplicaciones que interactúan entre sí, en la gestión y administración de recursos humanos, EGA Futura People y EGA Futura Recruit son los ejes principales de toda la plataforma que nos permiten administrar y gestionar recursos humanos.
Los tickets internos son la herramienta dentro de EGA Futura que le permiten al área de recursos humanos interactuar con los diferentes empleados de la empresa (que forman parte de la nómina) para poder tener de manera centralizada y de manera ordenada todos los requerimientos y cuestiones pendientes de cada empleado.
De esta forma, cada recurso humano tiene la posibilidad de crear un nuevo ticket interno, el cual va a ser derivado al área de recursos humanos, para que desde ese área se procese ese requerimiento
La plataforma EGA Futura administra dos tipos de tickets: